Priserna är angivna i SEK och moms ingår med 25 % om inget annat står. En fraktkostnad tillkommer beroende på val av leveransmetod, du kommer att få fraktavgiften angiven på offerten. Vi tar inte ut någon expeditionsavgift eller fakturaavgift vid PDF faktura (pappersfaktura 20kr). Prisändringar kan ske utan förvarning, priset du erhåller på offerten/ beställnings bekräftelsen gäller. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel.
Vi säljer inte till personer under 18 år. Om du är under 18 år be någon av dina föräldrar/ vårdnadshavare beställa.
Vi säljer endast till svenska kunder och adresser. Önskar du handla eller få leverans utanför Sverige kontakta oss först så vi kan undersöka om det är möjligt.
Som privatperson kan du endast handla genom förskottsbetalning, antingen via vårt Bankgiro eller via Swish efter att ha erhållit beställningsbekräftelse.
Observera att det vid betalning med Bankgiro kan ta upp till 2-3 bankdagar innan en betalning syns på vårt bankkonto. Leveranstiden börjar först när vi fått in betalningen på vårt bankkonto.
Vi förbehåller oss äganderätten tills varan är tillfullo betald.
Som privatperson träffas avtal om köp genom betalning av lagd beställning enligt offert. För övriga anses avtal ha ingåtts när kunden godkänt offerten och erhållit en orderbekräftelse från oss. Genom lagd beställning godkänner kunden köpevillkoren. Vid eventuella felaktigheter i angiven leveranstid eller fraktkostnad förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.
Fakturaköp - Betalning sker efter mottagandet av varan. Faktura skickas via mejl och skall betalas inom 20 dagar. En kreditupplysning kan komma att göras vid fakturabetalning.
Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag, f.n. 60 kr samt debiteras dröjsmålsränta med 8 procentenheter över gällande referensräntan. Om betalning uteblir skickas ärendet vidare till inkasso.
Alla försök till falska beställningar eller andra bedrägerier kommer polisanmälas. IP-nummer sparas.
Dina varor skickas från vårt lager 1-5 vardagar efter att vi mottagit din betalning, eller orderbekräftelse för företagskunder. Observera att det vid betalning med Bankgiro kan ta upp till 2-3 bankdagar innan en betalning syns på vårt bankkonto. Leveranstiden börjar alltså först när vi fått in betalningen på vårt bankkonto.
Leverans till privatpersoner skickas till transportörens utlämningsställe. Du får en avisering när försändelsen ankommit till utlämningsstället (vanligast via SMS på det mobilnummer du uppgivit vid beställningen.)
Leveranstid – Normalt är leveranstiden mellan 1 till 3 arbetsdagar. Har varan inte levererats efter 5 dagar ber vi er kontakta oss och/ eller transportören.
Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.
Det finns även möjlighet att välja avhämtning i Huddinge eller Länna/ Skogås. Vi kan då via mejl komma överens om lämplig tid och datum för avhämtning, då vi inte har någon fysisk butik med bestämda öppettider. Det finns möjlighet att hämta varor de flesta av veckans dagar.
Om du av någon anledning vill ha leveransen till en annan adress än din egen adress måste detta anges redan från början, så fraktkostnaden och leveranstid beräknas rätt.
Vid beställningar där leveranser inte hämtas ut och därför går i retur tillbaka till oss kommer köparen debiteras all frakt och hela returavgiften.
Vid frågor om eller inför en beställning kontakta oss.
Förpackningarnas utseende kan avvika från bild på hemsidan. Men innehållet/ produkten är den angivna.
Blomströms Teknik AB och/ eller Blomströms Supply AB kan inte ansvara för att våra produkter passar till eran produkt eller applikation/ användningsområde. Vi friskriver oss från allt ansvar vid felaktig eller otillåten användning eller felaktig hantering samt för eventuella följdskador på anläggningen/ fordonet eller person. Vi garanterar endast att produkten uppfyller de klassningar den har angiven på förpackningen eller datablad. Vi ersätter endast felaktig produkt som sålts av oss, och inga följdskador. Det är köparen/ användaren som ansvarar för att använda rätt produkt samt hur den används. Vi kan inte heller garantera att produkterna fungerar till fullo beroende på anläggningen/ fordonets slitage, slitage på system eller komponenter i anläggningen/ fordonet, användningssätt, driftförhållanden, felaktigt handhavande av produkterna samt för fordon även körsätt, miltal, ålder, förändringar i fordonets konfiguration. Vi uppmanar alla kunder att följa respektive tillverkares rekommendationer/ säkerhetsföreskrifter.
Vid eventuell tvist ska den hanteras i Sverige. I första hand via Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Se under reklamationer.
När du handlar hos oss har du 30 dagars ångerrätt. Ångerrätten gäller från och med den dag du mottog din beställning.
Om du vill utöva din ångerrätt krävs att du skickar ett mejl till oss där du klart och tydligt skriver ett meddelande om att du vill häva hela eller delar av din beställning. För att du ska hinna utöva din ångerrätt i tid räcker det med att du sänder in ditt meddelande om att du tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen gått ut.
När vi har mottagit information om att du önskar att utöva din ångerrätt kommer vi utan dröjsmål att via e-post bekräfta att vi tagit emot ditt beslut.
Om ångerfristens sista dag infaller en lördag, söndag eller helgdag förlängs den så att den också gäller nästkommande vardag.
Om du vill ångra ett köp vänligen kontakta oss via mail på adress som finn angiven på fakturan eller i kontaktformuläret på hemsidan
Du är ansvarig endast för varornas minskade värde till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion. Om du hanterat varorna utöver vad som varit nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskap och funktion kan vi komma att göra ett avdrag för varornas minskade värde i det belopp som återbetalas till dig. Detta förutsatt att produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick, dvs oanvänd och utan bruten försegling samt ej förstörd eller skadad.
Om du väljer att nyttja din ångerrätt och häva ditt köp kommer vi att återbetala dig de betalningar du gjort till oss i samband med beställningen, det vill säga leveranskostnad samt de returnerade varornas pris (vänligen läs om varors minskade värde ovan). Återbetalningen kommer att ske utan onödigt dröjsmål och alltid senast 14 dagar från och med den dag då vi underrättades om ditt beslut att utnyttja din ångerrätt. Vi har rätt att vänta med återbetalningen tills vi fått tillbaka varan från dig eller till dess att du sänt in ett bevis på att du återsänt varan, beroende på vilket som inträffar först. Vi kommer att använda samma betalningsmedel som du själv har använt för köpet om du inte uttryckligen kommit överens med oss om något annat.
Du ska återsända varan till oss utan onödigt dröjsmål och alltid senast 14 dagar efter den dag då du meddelat oss om ditt beslut att häva ditt köp. Ångerfristen ska anses ha iakttagits om du skickar tillbaka varorna innan denna fjortondagarsperiod löpt ut.
Med direkta kostnader innebär exempelvis returfrakt och emballage. Du kan antingen själv ordna med din retur och därmed välja fraktalternativ själv eller begära en retursedel av oss. Om du vill ha en retursedel från oss kontaktar du oss på mailadress som finn angiven på fakturan eller i kontaktformuläret på hemsidan. så mejlar vi dig en retursedel inom 3 vardagar. Kostnaden för retursedeln kan variera beroende på hur många varor du vill returnera (det vill säga paketets vikt och storlek, detta utifrån transportörens priser). Efter att ha fått veta vilka varor du vill returnera beräknar vi priset för returen och meddelar dig detta innan du bestämmer dig för om du vill ha en retursedel eller hellre ta hand om returen själv.
Om du istället själv vill ordna med din retur rekommenderar vi att du skickar varan som spårbart paket så att du kan få ett kvitto på att du skickat den, i händelse av att paketet inte skulle komma fram till oss.
Ditt ordernummer, vilka varor du vill returnera, din mejladress samt telefonnummer vi kan nå dig på. Om du kan får du gärna skicka med fakturan tillsammans med din vara (du behöver skriva ut den om du mottog den via mejl).
Genom att skicka med efterfrågade uppgifter hjälper du till att förenkla för oss, vilket gör att din retur kan behandlas snabbare.
Information om ångerblankett på konsumentverkets hemsida.
På konsumentverkets webbplats finns en ångerblankett för dig som konsument. Om du vill kan du använda denna. Observera att du i det fall du väljer att använda dig utav den ska skicka den till oss och inte till konsumentverket.
Klicka på länken nedan så kommer du till blanketten.
Klicka här för att se blankettenDu har 36 månaders reklamationsrätt och kan därför klaga på fel och brister som du hittar inom 36 månader efter det att du mottagit dina varor. Detta kräver dock att felen inte kan skyllas på felaktigt bruk av varan eller annan skadeförvållande åtgärd som medfört felen. Innan du returnerar en reklamationsprodukt behöver du ta en bild på produkten och skicka mail till adress som finn angiven på fakturan eller vi kontaktformuläret på hemsidan.
Kom ihåg att ange ditt ordernummer. Vi återkommer därefter med vidare instruktioner. Om du ska returnera en vara som du har en reklamation på och vi anser (via bildbevis) att det är ett berättigat klagomål kommer vi att skicka en returfraktsedel till dig. När vi mottar din returnerade vara kontrolleras den. I det fall vi anser att din reklamation är skälig får du antingen en ny vara eller en återbetalning av varans pris. Det är upp till oss som leverantör att besluta om ny vara eller återbetalning. Beloppet för varan betalar vi tillbaka inom 10 vardagar.
Vid reklamationer kontakta oss via mail på adress som finn angiven på fakturan eller i kontaktformuläret på hemsidan.
Vid eventuell tvist kommer vi att följa Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. Eventuell tvist ska lösas av antingen Allmänna reklamationsnämnden (ARN) i Sverige eller European Commission Online Dispute Resolution (EU ODR).
Allmänna Reklamationsnämnden,
Box 174
101 23 Stockholm
I enlighet med 6 kap 18 § Lagen om elektronisk kommunikation informeras
härmed användarna av våran hemsida om att sajten använder cookies för att
underlätta hanteringen av personliga inställningar. Cookies används bland annat för att lagra Din kundvagn.
Localstorage är inte ekvivalent med cookies
När du lägger din beställning eller begär en offert hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och kommunikation med oss godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig samt uppfylla gällande lagar.
Blomströms Teknik AB respektive Blomströms Supply AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på www.blomstroms.se. Personuppgiftsansvarig ansvarar för att behandlingen sker enligt gällande lagstiftning, allmänna dataskyddsförordningen GDPR.
Vi värnar om din personliga integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter på bästa sätt. I detta avsnitt beskrivs för vilka ändamål vi behandlar personuppgifter, vilka kategorier av personuppgifter som behandlas samt på vilken laglig grund behandlingen utförs för dig som kund hos oss.
Laglig grund till att behandlingen av personuppgifter görs: Fullgörande av köpeavtal med kund.
Laglig grund till att behandlingen av personuppgifter görs: Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att kunna hantera kundtjänstärenden.
Personuppgifter behandlas för att:
Kunna uppfylla rättsliga förpliktelser, enligt krav i lagar såsom bokföringslagen
samt penningtvättslagen, där det exempelvis finns krav att en betalning ska kunna härledas till en enskild individ.
Laglig grund till att behandlingen av personuppgifter görs: Rättslig förpliktelse
Vi kommer inte, utan ditt samtycke, att vidareförmedla uppgifter om dig annat än om detta följer gällande lagstiftning, om det krävs i samband med att du beställt/köpt en produkt eller tjänst eller i det fall Vi anser att det krävs för att skydda och försvara rättigheter eller egendom tillhörande oss.
Personuppgifter kan komma att delas för nödvändig behandling till andra företag som vi samarbetar med, gällande exempelvis betalningslösningar, bokföring samt logistik/transport. I dessa fall behandlar samarbetspartners uppgifterna som självständiga personuppgiftsansvariga i enlighet med deras egna integritetspolicyer och rutiner.
Vänligen notera att länkar som kan finnas på denna webbplats till andra webbplatser kan medföra att du besöker webbplatser som innehåller andra regler för integritetsskydd än vad som anges här, då de behandlar personuppgifter enligt deras egna integritetspolicyer och rutiner.
Du har rättigheter när det gäller dina personuppgifter och du har möjlighet att påverka din information och vad som sparas. Du kan när som helst begära att vi rättar uppgifterna om dig om de skulle visa sig vara felaktiga eller inaktuella eller att vi helt tar bort dem. Det kan emellertid finnas anledning för oss att inte tillmötesgå din begäran om att ta bort dina uppgifter. Till exempel om vi behöver ha uppgifterna kvar för att uppfylla våra rättsliga förpliktelser som företag.
Personuppgifter bevaras inte längre än nödvändigt och gallras bort då de inte längre är aktuella eller
nödvändiga för de ändamål de samlats in för. Vid all hantering av personuppgifter iakttas dock alltid hög
säkerhet och sekretess.
För ytterligare information om personuppgiftshantering eller om du har frågor, är
du välkommen att kontakta oss via kontaktformuläret på hemsidan.